| (Artiklen er bragt i Difko Value, november 2008) Difko sætter nu yderligere fokus på rådgivning og dialog med investorerne. Målet er i endnu højere grad at tilpasse produkterne til investorernes individuelle ønsker.
Difko har altid brugt investorernes ønsker og input som pejlemærker i udviklingen af nye produkter. Nu opprioriteres arbejdsmetoden i en ny indsats i koncernen, så de uvurderlige oplysninger fra investorerne systematiseres og bruges optimalt i udviklingsarbejdet. Målet er at sætte investoren i centrum og dermed både blive bedre til at rådgive og til at tilpasse produkterne ud fra investorernes individuelle profiler. Ved at registrere flere oplysninger om den enkelte investor, som for eksempel risikoprofil, nuværende portefølje og økonomiske forhold, bliver Difko bedre kvalificeret til at yde personlig rådgivning og porteføljeoptimering. Samtidig
giver det mulighed for at skræddersy projekterne efter investorens ønsker og behov.
”Difko er allerede kendt for at sammensætte projekter, der matcher tiden og investorernes behov. Men vi har sat os for at blive endnu bedre i fremtiden,” siger Jan B. Christensen, der er ny salgsdirektør i Difko.
It hjælper til
Den tættere dialog med investorerne støttes af et nyt såkaldt CRM-system. Det er en it-løsning, der giver mulighed for at registrere alle input fra investorerne og systematisere dem, så oplysningerne kan bruges aktivt i hele organisationen.
”En moderne salgsafdeling skal ikke bare sælge produkter. Den skal i stedet se sig selv som bindeleddet mellem kunderne og resten af virksomheden og sørge for, at de produkter, vi har på hylderne, matcher kundernes ønsker nu og i nærmeste fremtid,” siger Jan B. Christensen. Forrige Næste  |
Om Difko